Privacybeleid & cookiebeleid

Cunina vzw · Retieseweg 77, 2440 Geel, België
Ondernemingsnummer 0443.434.411 · RPR Antwerpen, afdeling Turnhout · BTW BE 0443.434.411
[email protected] · +32 (0)14 58 01 01

Privacybeleid

1. Wie we zijn

Cunina vzw is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je via cunina.org aan ons geeft. We verwerken ze volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook GDPR genoemd) en de Belgische privacywet van 30 juli 2018. Vragen over je gegevens? Mail [email protected] of bel +32 (0)14 58 01 01.

2. In het kort

• We vragen alleen wat nodig is, en verkopen je gegevens nooit.
• Je betaalt bij Mollie: je kaart- of rekeninggegevens komen nooit bij Cunina.
• Je rijksregisternummer vragen we alleen voor een fiscaal attest. We bewaren het versleuteld, en het staat nooit in een e-mail.
• Op de bedanklijst van de Maaltijden-pagina kies je zelf: met je voornaam en de eerste letter van je achternaam, of anoniem.
• Statistieken (Google Analytics) alleen met je toestemming. Geen reclame, geen reclamecookies, geen sociale-mediapixels.

3. Welke gegevens, waarvoor en hoe lang

Per situatie: welke gegevens we verwerken, waarvoor, op welke grond uit de AVG, en hoe lang we ze bewaren.

Cunina gebruikt je gegevens niet voor reclame, maakt geen profielen van je en neemt geen beslissingen over jou die volledig automatisch gebeuren. Een nieuwsbrief krijg je alleen als je je daar zelf voor inschrijft: onderaan de website, op de pagina Verhalen, via het contactformulier of door het vakje aan te vinken als je een schenking doet. Dat vakje staat nooit vooraf aangevinkt, en bij een schenking komt je adres pas op de lijst nadat je betaald hebt. Uitschrijven doe je met een mailtje naar [email protected]: dan halen we je adres meteen van de lijst.

4. Online doneren via Mollie

Je betaalt op de beveiligde betaalpagina van Mollie, een erkende betaalinstelling uit Amsterdam. Je kaartgegevens of rekeningnummer geef je daar in: ze komen nooit op de server van Cunina.

• Wat Mollie van ons krijgt: het bedrag, waarvoor de betaling is (bijvoorbeeld "Gift aan Cunina: Nepal") en een willekeurig referentienummer. Niets persoonlijks.
• Een maandelijkse gift: Mollie maakt een klantprofiel met je naam en e-mailadres, en bewaart je machtiging om elke maand te innen. Zo kan Cunina je maandelijkse gift ook voor je stopzetten.
• Mollie is zelf verantwoordelijk voor wat het met je betaalgegevens doet, volgens zijn eigen privacyverklaring (nieuw venster).

5. Na je gift

Na je betaling krijg je meteen een bedankingsmail met de gegevens van je gift, bij een peterschap een welkomstmail. Antwoord je op die mail, dan komt je antwoord bij de medewerker van Cunina die de giften opvolgt.

Cunina krijgt ook een melding per e-mail, om je gift op te volgen of, bij een peterschap, contact met je op te nemen. Daarin staan je naam, je e-mailadres en je gift, bij een peterschap ook je telefoonnummer, adres en voorkeur, en de namen en e-mailadressen van je medepeetouders.

Vul je bij een peterschap medepeetouders in met hun e-mailadres, dan krijgen zij van ons één korte mail dat jullie samen peetouder zijn, wie de rekeninghouder is en hoe ze hun gegevens kunnen laten weghalen. Andere mails sturen we hen niet. Vraag hen dus eerst of dat goed is.

6. Je rijksregisternummer

We vragen het alleen als je een fiscaal attest wil. Voor giften sinds 1 januari 2024 moet een organisatie het vragen (zie de uitleg van de FOD Financiën (nieuw venster)). Een bisnummer kan ook. Heb je geen van beide, dan onthouden we alleen dat, zodat we weten waarom er geen attest is. We gebruiken het nummer alleen voor je attest en de aangifte bij de FOD Financiën. Het staat versleuteld in onze database. Alleen de medewerkers van Cunina die de attesten maken, kunnen het zien. Het staat nooit in een e-mail.

7. De bedanklijst op de Maaltijden-pagina

Wie maaltijden schenkt, komt op de bedanklijst onderaan cunina.org/maaltijden. Je kiest zelf hoe:

• Met naam: alleen je voornaam en de eerste letter van je achternaam (bijvoorbeeld "Robert M."). Nooit je volledige naam, e-mailadres of adres.
• Anoniem: zonder naam.
• Wat er verder bij staat: het aantal dagporties, de datum, je berichtje (als je er een schreef) en de groep waarmee je gaf (een klas, school, bedrijf, vereniging of groep). Groepen staan ook in de rangschikking op de pagina.
• Inzamelingen die Cunina zelf invoert (bijvoorbeeld de wafelverkoop van een school) staan erop met de naam die de organisator opgaf.
• Weghalen: mail [email protected]. We halen je naam weg (dan staat er "Anoniem"), je berichtje, of de hele kaart. Je gift blijft meetellen.

8. Foto's en verhalen

Op de website staan foto's, video's en verhalen van kinderen en projecten. Herkenbare kinderen tonen we alleen met toestemming van hun ouders, voogd, school of de partnerorganisatie ter plaatse, en nooit met gegevens waarmee je een kind kan terugvinden. Sta jij of je kind op een foto en wil je die weg? Mail [email protected].

9. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. Deze partijen verwerken ze voor Cunina, met de afspraken die de AVG daarvoor vraagt, of krijgen ze omdat de wet het vraagt:

Gaan gegevens naar de Verenigde Staten (bij Cloudflare, Microsoft en Google), dan gebeurt dat onder het EU-VS Data Privacy Framework, waar die bedrijven bij aangesloten zijn, of met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Beveiliging

• De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https).
• Kaartgegevens en rekeningnummers komen nooit op onze server: je geeft ze in bij Mollie.
• Je rijksregisternummer staat versleuteld in de database; de sleutel wordt apart bewaard.
• Alleen medewerkers van Cunina met een login zien de giften, peterschappen en berichten.
• Tegen misbruik van de formulieren bewaren we je IP-adres alleen als onherkenbare code, en wissen we die na een uur.
• De server staat in een datacenter in de EU. Er gaan regelmatig versleutelde back-ups naar aparte opslag in de EU. We bewaren ze hoogstens 12 maanden, zodat gewiste gegevens daar ook uiterlijk na 12 maanden weg zijn.
• Gaat er toch iets mis met je gegevens (een datalek), dan melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit, en aan jou als het risico voor jou groot is.

11. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien en er een kopie van te krijgen;
• foute of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren (een betaalde gift en een fiscaal attest, voor de boekhouding);
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen wat we doen op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor de bedanklijst of voor analytische cookies, zonder dat dat iets verandert aan wat we daarvoor al deden;
• de gegevens die je ons gaf in een gangbaar formaat te krijgen.

Mail [email protected] of schrijf naar Cunina vzw, Retieseweg 77, 2440 Geel. We antwoorden binnen een maand. Soms vragen we je eerst te bevestigen wie je bent, zodat we je gegevens niet aan iemand anders geven.

Een maandelijkse gift of je peterschap stopzetten kan altijd: mail [email protected] of bel ons, en we zetten het stop.

12. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevens­beschermings­autoriteit (nieuw venster), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

13. Links naar andere websites

Op onze website staan links naar andere websites, zoals die van onze partners en sociale media. Klik je erop, dan geldt daar het privacybeleid van die website, niet het onze.

14. Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we dit beleid aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan. Een belangrijke wijziging melden we ook op de website. Deze versie geldt vanaf 2 november 2026.

Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je toestel bewaart. Een website kan ook gegevens bewaren in de opslag van je browser (lokale opslag of sessieopslag). Voor de wet is dat hetzelfde, dus staan ze hieronder allemaal. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd, omdat de website zonder niet werkt. Analytische cookies plaatsen we alleen als je ze aanvaardt in de cookiebanner.

We gebruiken geen reclamecookies en geen sociale-mediapixels. Lettertypes en pictogrammen staan op onze eigen server: zolang je geen analytische cookies aanvaardt, gaat er bij je bezoek niets naar Google of andere diensten. De knoppen naar Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok zijn gewone links: pas als je erop klikt, kom je bij die diensten.

2. Welke cookies gebruiken we?

Trek je je toestemming in, dan stopt Google Analytics meteen en wissen we de cookies _ga en _ga_YRLQ2JFSFM van je toestel. Je kan cookies ook weigeren of wissen in de instellingen van je browser.

3. Vragen of klachten

Heb je een vraag of klacht over cookies of je gegevens? Mail [email protected]. Hoe je een klacht indient bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, lees je hierboven in het privacybeleid.